德雷克斯超市维持卓越的客户服务

2018年5月29日发布
1965年,罗杰·德雷克(Roger Drake)在科尔斯集团(Coles Group)开始了他的超市零售事业。 1974年,罗杰(Roger)通过在南澳大利亚州阿德莱德(Adelaide)购买第一家商店来建立自己的业务。该公司自此发展壮大,现在在南澳大利亚州和昆士兰州拥有57家商店,营业额超过$ 1B,在全国范围内拥有5500名员工。 Drakes超市是澳大利亚最大的独立杂货零售商,专门从事超市零售。除了他们的超市,该公司还经营一家酒类商店和一些新闻社。该公司的优势在于按照家族企业的原则运营并为本地制造商和供应商提供支持。罗杰(Roger)引以为傲的是他尽可能多地认识自己的员工。他每天在超市里度过时光,与员工和顾客交谈,并且一直在努力提高公司提供的服务水平。尽管进行了扩展,但该公司始终致力于提供卓越的客户服务,从而始终专注于超市业务的重要方面-客户。这是公司的竞争优势–兼具其家族价值观和南澳大利亚血统。罗杰最著名的谚语之一是:“我不是你的老板,客户是你的老板,因为没有客户,我们谁都找不到工作!”
技术需求
•为多个站点和位置创建安全,稳定和弹性的百度彩票下载环境
•确保与专业超市移动应用程序兼容
•提供及时部署的解决方案,并减少现场维护
结果
•集中管理和零接触部署大大减少了部署时间,并能快速解决问题
•具有高性能连接的移动应用程序提高了员工的工作效率和客户服务
•接入点不需要百度彩票下载控制器或覆盖百度彩票下载

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