NFL游戏日:粉丝体验

在体育赛事中,提供终极的球迷体验是一项持续的挑战。团队的组织需要提供新的个性化服务,以与粉丝建立持久的关系。想法是,牢固的关系将使粉丝回头更多。

粉丝体验的组成部分:感官

球迷的体验将观众连接到体育场的各个方面,以改变他们的现实感。体育场可提供无与伦比的感官体验。创新技术与灯光,声音,人群等相结合,创造了一种整体体验,将粉丝带回了更多。这种体验还可以包括微妙的营销信息,以鼓励更多的消费者参与。 体现的认知 是一种理论,即体验和感官参与会影响消费者的决策。这样,体育馆就有机会增加球迷的体验。

一旦感官投入,粉丝的体验就会更加难忘。粉丝可以创造自己独特的体验。体育产业的基本任务是创造一种不能在家里复制的体育场氛围。风扇可用的技术和服务是增强感官体验的力量。

球迷踏入体育场的那一刻,视觉,声音,触觉,嗅觉和味觉这五种感官都被吸引了。可用的优惠,座位安排,声音,环境和记分牌将体验结合在一起。体育场提供的娱乐活动是球迷参与难题的很大一部分,而技术参与则由  Wi-Fi网络。

网络解决方案如何支持NFL粉丝参与体验

无论是体育运动还是现场娱乐活动,体育场内的现场表演仍然是重点,但球迷的使用其个人设备的能力现在已成为这种体验的重要组成部分。 随着便携式设备数量的迅速增加,当今的体育馆和公共场所都经历了数字化转型。当然,如果没有蜂窝数据或Wi-Fi网络的支持,这些技术都将无法运行。

极限网络provides a purpose-built solution for 公共场所,并为团队/组织提供了创造“互联体验”的机会。我们的 客户驱动的网络 理念驱使我们渴望与客户,合作伙伴和员工建立持久的联系。作为 NFL的官方Wi-Fi和Wi-Fi分析提供商 ,至尊  技术支持高密度场所的需求,在该场所上载和下载  数以千计的已连接用户在紧凑的空间中发生。在像NFL体育场这样的饱和区域,拥有一个安全可靠的所有人网络至关重要。

在NFL体育场馆增强球迷体验

在31个NFL体育馆中,Extreme在28个国家/地区部署了网络解决方案:  11个体育馆使用Extreme的Wi-Fi解决方案,而17个体育馆使用Extreme Wi-Fi分析引擎。极端运动如何与NFL团队合作以改善球迷体验的一个具体例子是 吉列体育场, 新英格兰爱国者 。 在每个  爱国者主场比赛,Extreme将一组20个经过认证的Wi-Fi教练发送到了马萨诸塞州的Foxboro。 Wi-Fi教练 通过向粉丝们介绍爱国者游戏天移动应用程序之外可用的免费Wi-Fi网络的存在和可用性,来支持粉丝体验。

9月30日,我能够在新英格兰爱国者队主场比赛中担任Wi-Fi教练 对抗迈阿密海豚。在比赛中,我们的小组对粉丝进行了调查,以确定免费,强大和可靠的Wi-Fi连接的重要性。与粉丝交谈后,我们发现他们 极有价值 免费使用Wi-Fi。访问权限使他们可以在游戏期间连接到各种移动应用程序,并在活动间歇期间保持娱乐。在中场休息期间,在吉列体育场等场所的上传和下载能力迅速增强。总体而言,Extreme相信这一趋势适用于所有体育场馆,并且在提供Wi-Fi连接的环境中,社交爱好者的细分市场蓬勃发展。

有关Extreme如何增强风扇体验的更多信息,请访问:

该帖子最初由Customer Success Co-Op Erin Pacheco发布。

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